2月2日晚,微博的美商凯丽搜索头条上出现了Calerie“三台设备同时注册并被阻止了”的消息。
有消息称,某集团通过3个设备同时登录爱奇艺,会员账户被关闭,要解除关闭需要充值更高的会员。
对此,有网友向爱奇艺客服咨询,发现客服是凯丽环球因为这超出了设备限制才关闭的,一般情况下,修改密码就可以解封,只有充值更贵的会员才能解封有网友表示,朋友刚被屏蔽。
爱奇艺相关负责人对中新财经表示,为了保护用户账号的安全和会员权益,将暂时屏蔽超过服务协议注册设备上限、存在异常注册和播放情况的账号。 用户可以通过自己更改密码来解除阻止。 不充值更贵的会员就不会无法解封。 这次,由于技术上的原因,一些用户点击开封页面时,跳转到了错误的页面。 很抱歉给用户带来了误解和不良的产品体验,但目前技术故障正在修复。
最近,爱奇艺因屏幕限制被用户起诉,同样引起了话题。
1月31日,广东省一名用户因限制在屏幕上发帖,将爱奇艺告上法庭,北京市网络法院近日立案。 该用户表示,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期内,不得以任何方式限制屏幕清晰度。
2月1日,爱奇艺微博表示,响应接到更改屏幕清晰度的应诉通知,将本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权利的原则认真慎重对待。
来源:《澎湃新闻》综合@中国新闻网、@新浪娱乐、橙子柿互动客户端、网络、网友评论等
责问:蒋宇骏
审查:王龙龙
讨论:王岑予
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