中证网讯(记者彭扬)中国证券报记者2月16日针对近期反映较多的凯丽环球房贷难以提前还款、认购时间长等问题,央行、银保监会于2月9日召开部分商业银行座谈会,要求商业银行强化以客户为中心的理念,保障客户合法权益,保障服务质量针对部分借款人违规使用经营贷款、消费贷款提前还款的情况,要求商业银行继续做好贷后管理,加强风险预警; 监管部门将加大检查处罚力度,及时查处违规中介,查处典型案例。
此外,业内人士表示,针对诸多房贷难以提前还款、等待预约时间长等问题,工农中建等多家银行近日向分支机构发出通知,强化以客户为中心的理念,重视消费者权益保护,及时响应客户还款诉求,服务质量
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