比亚迪回应海豚车空调喷洒事件

空调出风口喷出白粉，车主投诉。

最近，比亚迪海豚因空调出风口喷出白粉而遭到车主投诉。

针对上述问题，比亚迪(002594.SZ ) 18日回应称，海豚比亚迪的凯丽钻石团队粉末喷雾现象是美商凯丽海豚车个别空调蒸发器异常导致的Calerie，检测结果显示，粉末主要成分为氢氧化铝(胃药常用)，对身体无害

比亚迪表示，粉末以大颗粒为主，通常自然沉降在车内底部，不慎吸入会被鼻腔吸附过滤，对人体无危害。 如果顾客有疑问，可以进店免费检查。 如果有这种现象，可以免费更换蒸发器和清洗空调管路，彻底解决。

第一财经记者从车质网获悉，截至11月20日，比亚迪海豚质量问题总投诉量为569件，其中空调问题投诉达369件，占比近65%。 从今年10月中旬开始，陆续向比亚迪海豚投诉“空调出风口喷出白粉”。 11月10日，一位业主在上述投诉网站上表示：“海豚空调出风口喷的是白粉，以前我以为是灰尘，没太在意，但10月中旬仔细观察，是白粉，风量一大，瞬间就喷上了米粒一样的白粉

海豚于去年8月正式发售，售价10.28万~13.08万元。 数据显示，今年10月，海豚销量达到2.5万辆，位居轿车销量排行榜第六位1~10月海豚累计销量超过15万辆，居轿车销量排行榜第十二位。

除了因海豚空调问题被集中投诉外，比亚迪惠州工厂的起火最近也备受关注。

大亚湾发布的信息显示，11月18日19时14分，大亚湾西区比亚迪三期F6现场发生火灾，区消防大队接到报警后迅速赶往救援，区相关部门也迅速赶赴现场指挥，21时30分火势得到有效控制。 过火的建筑物为钢结构，现场无人员被困，无人员伤亡，无易燃易爆物品。 起火原因目前正在调查中。

对于惠州工厂起火一事，比亚迪方面今天对第一财经记者表示，参考上述通报，比亚迪不予置评。