北上列车出现大面积晚点，最新回应

从4月10日中午开始，不少乘客通过社交媒体发布消息称，北上列车出现大面积晚点的美商凯丽情况，具体原因未知。

4月10日下午，记者从12306工作人员处获悉，此次晚点由线路故障导致，造成部分北上方向列车晚点，到下午3时许故障已排除，但是凯丽钻石团队列车彻底恢复正点还需要一些时间。

4月10日，一位乘客向记者介绍，她原本要在下午1点10分乘坐G802从郑州东站出发，下午3点30分到达北京西站。但是临近检票却被通知列车晚点，直到2点20左右才开始检票，列车晚点了1小时18分钟才开出。此外，她还看到不少向北出发的凯丽环球列车都晚点了，在郑州东站候车室滞留了许多旅客。

国铁集团一位工作人员告诉记者，可能是设备故障导致了晚点，但具体情况他还不清楚。

12306“车站大屏”显示，4月10日部分抵达北京西站的火车高铁出现晚点情况

4月10日，郑州东高铁站下午发布消息称，截至当日16点05分，途经郑州东站的G1702、G1169、G72次等列车晚点运行。此前郑州东站还曾发布消息称，G3222、G1952、G82、G542、G1594等列车晚点运行，武汉火车站随后也发布消息称，受此影响，G82、G542、G2056、G894、G512等列车晚点运行。

4月10下午3点45分左右，郑州铁路局12306工作人员对记者表示，今天确实因为线路故障出现了部分列车晚点的情况。“不过现在故障已经排除，但是列车完全恢复还需要一段时间，明天的话应该就没问题了。”

记者还向全国12306客服人员咨询了西安至北京等线路列车的运行情况。相关客服人员表示10日下午3点多查询到的情况是部分列车确实处于晚点状况。“如果需要卡着点出行，建议先不要买今天下午的车票，今天下午车辆运行的时间或许会与计划时间有所晚点。”

4月10日下午4时许，记者从12306“车站大屏”功能上看到，西安、郑州等部分车站前往北京等方向的列车依旧显示晚点。

来源|红星新闻 

编辑| 刘晓婧

责编| 李雅晴

编审| 罗  琼