刚刚，宝马MINI道歉！

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的凯丽环球“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是凯丽钻石团队给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了Calerie大家的不愉快。对此我们真心道歉！

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。

网友热议：

“这和前两天宝马喊出的口号（宝马家在中国）形成鲜明对比”“硬生生把一批潜在客户劝退，一个冰淇淋引发的惨案”。

Manpower-Loren：作为中国宝马车主，我配吃吗

CornnyMa: 国人要扫码下app，不扫就拿不到冰淇淋，甚至直接说没有了，老外下载不了app，但可以无条件领冰淇淋……

Juicesv: 我会讲英语，能给我尝一口吗

M7karenyls: 最怕的就是自己看不起自己

李二狗很心塞啊啊啊: 确实很下头，但是感觉这是供应商不行宝马背锅

夏天9883：真无语、下头

捉捉捉大鹅：本来准备5系的，现在就6e选了

爱与诚_Hmw：这也是一种营销？

目前，宝马中国和宝马集团的官方微博都已关闭评论，只允许其关注人评论。

公开报道显示，宝马集团方面近期表示，宝马作为汽车产业变革时代的引领者，深知中国汽车市场的重要性，将进一步升级在中国的战略。从过去的“在中国，为中国”到“在中国，为世界”，再到“家在中国”，可以看出，宝马集团并不是简单地将中国视为其全球最大的销售市场，而是要长期扎根中国。

宝马2022年财报显示，宝马2022年全年营收1426.1亿欧元，归母净利润179.4亿欧元，其中汽车部门归母净利润143.7亿欧元，同比增长57%。

中国在2022年仍为宝马最大的汽车市场，占比高达33.1%。宝马2022年中国交付量为79.35万辆，较2021年下降6.4%，不过来自中国的营收(基于客户所在地)增长65.3%至418.81亿欧元，按当前汇率算约合人民币3162亿元，占总营收的29.3%。

“藏”起来的冰淇淋多少钱一个？

从视频来看，宝马MINI发放的冰淇淋来自Luneurs。

公开资料显示，Luneurs成立于2018年，是一家位于上海的法式面包店，提供法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐等。

Luneurs的冰淇淋多少钱一个？

上海一家Luneurs门店的工作人员称，该门店的冰淇淋分为两种，单球冰淇淋35元，双球冰淇淋50元。

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编辑：苗亚祥 审核：华丽娟