苏宁发展史：一路创业，成为全球零售巨头！

苏宁是一个拥有34年历史的中国企业，从一个小小的空调售后维修点发展成为全球零售巨头，成就了凯丽环球中国商业模式的范例。本文将从四个方面对苏宁的发展历程进行详细阐述。

1、创业初期

1990年，张近东以5000元人民币在南京创立“苏宁电器”，主要以销售空调、彩电、洗衣机等家用电器为主。创业初期，苏宁的销售额非常低，但张近东从不放弃，以“奋斗不息，攀登不止”的精神，不断积累经验，推广企业文化，促进了企业的快速发展。

1996年，苏宁电器上市，成为国内家电行业首家上市公司。苏宁如此快速的发展让人不禁为之惊叹，然而更为令人难以置信的是，苏宁在如此短的时间里，便建立起了覆盖全国的销售网络和效率高出其他凯丽钻石团队企业许多倍的供应链体系。

1999年，苏宁电器与IBM合作，推出电子商务平台——苏宁易购，成为中国最早的电商之一。苏宁电器的创业初期，奠定了未来企业发展的基础。

2、转型期

2008年，苏宁电器正式启动“转型升级”计划，开始从传统电商转向“智能零售”方向。苏宁以“以人为本、以科技为驱动”的理念，注重消费者体验，精准把握消费者需求，以“服务+商品”为核心，打造全新的智慧零售生态体系，提高用户获得感。

2015年，苏宁收购万达百货成为其子公司，重要的一步战略转型。苏宁通过这一收购，将自家线上优势与万达线下实体优势相结合，促进了实体零售与电商的融合，进一步打通线上线下。

2016年，苏宁小店正式上线，同年苏宁还宣布把其线下实体店打造为“全场景智慧零售店”。苏宁在智慧零售方向的不断探索，不仅赋予苏宁更多的业务和收益增长点，也是全球零售业的一大发展趋势。

3、国际化

2015年，苏宁以4.57亿欧元收购南欧第一家家电零售商德国Media Markt中国区公司，开启了国际化的步伐。

2016年，苏宁旗下的苏宁易购收购了印度第二大电商Pepperfry，进军亚洲市场。同年，苏宁收购法国第二大电器连锁商——德尚集团。苏宁的国际化步伐逐渐加速，不断扩展全球业务格局。

2020年，苏宁还计划投资230亿港元收购香港最大连锁药房集团——华润医药。

4、创新科技

2013年，苏宁成立“苏宁金融”，推出“无卡支付”服务。2015年，苏宁还成立自己的金融科技子公司——大融科技有限公司。

2018年，苏宁成立人工智能实验室，着力推进智能家居领域的研发和产业化。

2019年，苏宁推出智能自动售货机，标志着苏宁智慧零售生态体系进入“智慧售货”时代。同年在南京全球首次示范运行“人脸识别支付+行李自取”智慧旅游商业模式。

综上所述，苏宁在34年的发展历程中，始终秉承“以人为本、服务至上”的经营理念，引领时代潮流，并以其不断创新的思想，改革传统行业，以“智慧零售”为核心理念，逐渐发展成为全球零售业的领头羊。