近日:上海国际车展宝马MINI展位,有两个小姑娘经过,宝马工作人员回绝给2个小姑娘冰淇淋,说没了凯丽环球!两个小姑娘讪讪而逃,结果一转身的Calerie时间,有一个国际友人通过此展位,宝马展位的两个小姐姐和国际友人沟通交流,并且从边上的保温箱里取出冰激凌赠给国际友人,并热情地告知如何吃雪糕!
有些人发现了这个问题,前往了解是否还有冰激凌时,两个小姐姐都是回答的含糊不清,有点懵,这时候冒出一个宝马的男相关工作人员,一瞬间把配有冰淇淋的保温箱体掳走了!
这次冰淇淋事件,引起了中国消费者的极大愤慨,又加上宝马公司甩锅式的道歉,关闭官方媒体账号评论等一系列的低能公关,导致宝马的品牌形象受了极大的损失,由此带来股价的下跌,一天之间,市值蒸发了21.6亿欧元,
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